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   售后服务承诺书

  为(wei)提高(gao)企业知名度,树(shu)立企业形象,我们本着“一切追求高(gao)质(zhi)量,用户满(man)意为(wei)宗旨”的(de)(de)精(jing)神,以“优惠(hui)的(de)(de)价(jia)格(ge)、周(zhou)到的(de)(de)服务、可靠的(de)(de)产品质(zhi)量”的(de)(de)原(yuan)则向(xiang)您郑(zheng)重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、 产品的制造和(he)检测(ce)均有质(zhi)量记录(lu)和(he)检测(ce)资料。

  2、 对产(chan)品性能的检测,我们诚请用户亲临对产(chan)品进行全过(guo)程(cheng)、全性能检查,待产(chan)品被确认(ren)合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先(xian)进性,系统的选材(cai)均选用(yong)国(guo)内或国(guo)际优质名牌(pai)产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降(jiang)低(di)产(chan)品技术性能、更改产(chan)品部件为代价的(de)基(ji)础(chu)上,真诚以优惠的(de)价格提供给(ji)贵方。

  三、交货期(qi)承诺(nuo):

  产品交货期:尽量按用(yong)户要求,若有特殊要求,需提(ti)前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争(zheng)满足用(yong)户需求。

  四、售后服务承诺:

  1、服务(wu)宗旨:快速、果断(duan)、准确、周(zhou)到、彻底

  2、服务目(mu)标:服务质量(liang)赢得用(yong)户(hu)满意

  3、服务效率:保(bao)修(xiu)期内或保(bao)修(xiu)期外(wai)如设备出现故(gu)障,供方在(zai)接到(dao)通(tong)知后,2小时内给予响(xiang)应,维修(xiu)人员在(zai)48小时内可达到(dao)现场并开始维修(xiu)。

  4、 服务原(yuan)则:产品保修期为十二个月,在保修期内(nei)供(gong)方将(jiang)免费(fei)维修和更换属质量原(yuan)因造(zao)成的零部件(jian)(jian)(jian)损坏(huai),保修期外零部件(jian)(jian)(jian)的损坏(huai),提(ti)供(gong)的配件(jian)(jian)(jian)只收成本费(fei),由需方人(ren)为因素造(zao)成的设备(bei)损坏(huai),供(gong)方维修或(huo)提(ti)供(gong)的配件(jian)(jian)(jian)均按成本价(jia)计。

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